Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Tim Beckmann, Rosenweg 4, 29378 Wittingen (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der Software-as-a-Service-Plattform Miet-Flow (nachfolgend „Nutzer").

Miet-Flow richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Gewerbetreibende, Selbstständige, Freiberufler). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Miet-Flow ist eine webbasierte Software zur Verwaltung von Artikelvermietungen, Kunden, Rechnungen und Buchungen. Der Anbieter stellt die Software als SaaS (Software-as-a-Service) über das Internet bereit.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Funktionsumfang der Software jederzeit zu erweitern, anzupassen oder Funktionen zu entfernen, sofern dies die Erreichung des Vertragszwecks für den Nutzer nicht gefährdet.

Ein Anspruch auf bestimmte Reaktionszeiten beim Support oder garantierte Wiederherstellungszeiten (SLAs) besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg durch die Nutzung der Software.

Der Nutzer darf die Plattform ausschließlich für den vertraglich vorgesehenen Zweck nutzen. Eine missbräuchliche oder rechtswidrige Verwendung ist untersagt. Insbesondere ist es dem Nutzer verboten:

• Schadsoftware, Viren oder rechtswidrige Inhalte über die Plattform zu verbreiten.
• Sicherheitsmaßnahmen der Software zu umgehen.
• Automatisierte Belastungstests, Pentests oder Scraping ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters durchzuführen.

Bei Zuwiderhandlung behält sich der Anbieter die sofortige Sperrung des Accounts vor.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf miet-flow.de und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Nutzer versichert, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Unternehmen zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Vorschläge, Feedback oder Ideen des Nutzers zur Verbesserung von Miet-Flow dürfen vom Anbieter unentgeltlich und zeitlich unbeschränkt zur Weiterentwicklung der Software genutzt werden.

Die aktuellen Preise sind unter miet-flow.de/preise abrufbar. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe im Voraus. Schlägt der automatische Zahlungseinzug fehl, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Nutzers zur Software nach erfolgloser Zahlungserinnerung vorübergehend zu sperren, bis die ausstehende Forderung beglichen ist.

Der kostenlose Free-Plan kann ohne Angabe von Zahlungsdaten genutzt werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Free-Plan jederzeit mit einer angemessenen Frist (z. B. 30 Tage) zu ändern, einzuschränken oder vollständig einzustellen.

Monatliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.

Jährliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um 12 weitere Monate, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.

Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenportal unter „Einstellungen → Abonnement" oder per E-Mail an support@miet-flow.de erfolgen. Bei Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Da sich Miet-Flow ausschließlich an Unternehmer richtet (§ 14 BGB), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Davon unberührt bleibt der 14-tägige kostenlose Testzeitraum, der bei Buchung eines kostenpflichtigen Plans gewährt wird.

Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, Miet-Flow während der Vertragslaufzeit für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen. Das Nutzungsrecht erlischt mit Beendigung des Vertrages. Eine Dekompilierung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Software ist untersagt.

Der Nutzer ist selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die von ihm in Miet-Flow gespeicherten Kundendaten. Der Anbieter handelt insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Der entsprechende Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird mit Abschluss der Registrierung Vertragsbestandteil und ist jederzeit unter miet-flow.de/avv abrufbar.

Mitwirkungspflicht: Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, regelmäßig Datensicherungen über die bereitgestellten Exportfunktionen (z. B. PDF, CSV) anzufertigen und lokal zu sichern.

Datenlöschung: Nach Vertragsende bleibt der Zugriff auf die Daten für 30 Tage in einem eingeschränkten Lese- und Exportmodus (Read-Only) möglich, damit der Nutzer Exporte abschließen kann. Anschließend werden sämtliche Daten endgültig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Nutzer bei leichter Fahrlässigkeit ist strikt begrenzt auf den höheren Betrag aus:

• den in den letzten 12 Kalendermonaten vor dem Schadensereignis gezahlten Abonnementgebühren oder
• 100 Euro.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Diese Haftungsobergrenze gilt auch für Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit dem AVV gemäß Art. 28 DSGVO (z. B. Datenpannen). Die gesetzliche Haftung gegenüber betroffenen Personen (Art. 82 DSGVO) bleibt unberührt; im Innenverhältnis gilt die Haftungsverteilung gemäß Art. 82 Abs. 2 und 5 DSGVO.

Eine Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Erfüllung der Datensicherungspflicht durch den Nutzer (§ 9) entstanden wäre.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Software von 99 % im Jahresmittel an. Ausgenommen hiervon sind planmäßige Wartungsarbeiten sowie Ausfälle durch höhere Gewalt oder technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Störungen bei Hosting- oder Zahlungsdienstleistern).

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, behördliche Anordnungen, Stromausfälle oder großflächige Internetstörungen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der betroffenen Partei liegen.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung besonders hingewiesen. Dies gilt nicht für die Änderung wesentlicher Vertragspflichten.

Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 4 Wochen im Voraus angekündigt und gelten jeweils erst für die nächste Abrechnungsperiode. Preiserhöhungen von mehr als 10 % erfordern die aktive Zustimmung des Nutzers; andernfalls steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zu.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wittingen, sofern der Nutzer Kaufmann ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.